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努比亚助力苏宁全球首家智慧生活中心开业!实现共同领跑新基建

  转载:努比亚   2020-4-30   艾肯家电网

今天上午8点18分,苏宁定位全球首家智慧生活中心的“中华第一店”新街口云店,重装开业。凭借智慧零售生态体系的卓越理念及全品类全渠道全客群的经营实力,势必打破互联网江湖竞争格局。

苏宁选择在国内疫情持续向好,各行业逐步复工复产的阶段开业全球旗舰店,标志着苏宁对承载社会基础服务的零售业充满信心与责任。5G、人工智能、大数据、物联网等“新基建”代表性技术将成为苏宁全球首家智慧生活中心坚如磐石的技术保障。

2018年“新基建”、“新零售”概念相继提出,带来了技术革新、企业转型、消费升级,将行业带入可持续发展的快车道。正如苏宁控股集团董事长张近东先生所说,“以5G、大数据、人工智能、物联网为代表的‘新基建’是数字经济的内核,将为数字经济发展注入新动能。”苏宁依托“新基建”春风,深度布局新零售领域,形成了线下智慧门店+线上开放运营的“一体两翼三云四端”的智慧零售新模式。

苏宁凭借以场景互联网、智能供应链为核心的智慧零售加持助力,以超标准化服务提升全场景消费体验,实现线上线下深度融合。通过大数据、物联网、人工智能等技术创新,大幅提升消费体验,为消费者实现线上线下随时可见、随时可触,满足任何时间、任何地点的消费诉求。依托于5G、大数据、人工智能、物联网等高科技手段,苏宁不断对门店进行数字化升级、更新零售场景,使科技成为支持智慧零售高速发展的核心力量,也为苏宁更高的服务效率和更好的体验提供了有力抓手。2019年落地的苏宁第四代智慧无人店SUNING GO采用全球最新的全数字化视觉无人店技术,毫秒级结账,24小时营业,领跑行业无人店领域。苏宁云仓、无人店等实现了智慧物流与互联网门店的无缝对接与融合,刷脸支付、智能货柜、物流无人车、在线义诊等技术广泛落地,也为消费者提供了更加便捷的智慧化服务。

苏宁全球首家智慧生活中心全面采用努比亚电子价签系统,支持“线上流量平台+线下零售业资产+移动互联网”的全渠道模式,利用电子价签的物联网特性,通过与大数据分析、人工智能计算等技术手段相结合,重塑传统零售的格局,是传统零售向智慧零售模式升级的必备物联网智能硬件工具。

别于传统纸质价签,电子价签电子价签的便捷性在于能够打通线上线下,通过无线网络与线下场景数据库相连接,从而实时、准确地显示商品价格信息,帮助店面对数万个SUK进行一键改价,自定义显示内容等“系统化操作,全方位SKU管理”;同时,电子价签可以大幅降低店面人力、时间、物料等运营成本,节能环保,一次投入重复利用;电子价签还可以帮助员工快速定位商品,提高拣货效率,实现多场景应用;在增加驻客时长、客户粘性方面,电子价签同样具有传统价签无可比拟的优势,通过NFC、iBeacon等近场通信技术,电子价签可以帮助客户进行商品溯源、领取优惠增加客户交互,简化购物流程;成熟的电子价签系统在智慧零售中还包括透过大数据、人工智能、物联网等方式计算单品客流量、销量分析、陈列路径优化等辅助决策功能。

努比亚作为移动通信行业创新性领军企业,此次凭借技术积累优势与创新能力,仅用时三个月就达到了竞争对手几年的发展水平,为苏宁全球首家智慧生活中心提供成熟、可靠的电子价签系统。

努比亚作为苏宁智慧零售物联网解决方案服务商,在新零售发展趋势下,无论是线上还是线下,都将致力于重构“人、货、场”,专注与物联网应用关键入口,由数据与技术驱动,提升门店运营效率、用户体验、降低运营成本。努比亚电子价签系统是实现智慧零售不可或缺的战略性资源,也是努比亚布局物联网、助力苏宁智慧零售的战略性产品行业首秀。

凭借努比亚在移动通信行业多年的创新性技术积累与超过一万项的专利积累,将以5G、大数据、人工智能、物联网等技术手段为苏宁全球首家智慧生活中心与智慧零售提供强有力的技术支持。努比亚技术有限公司总裁倪飞表示,“未来,努比亚将持续发力以电子价签为切入点的物联网领域,对线下零售场景进行数字化升级与改造,提供全球领先的智慧门店解决方案,为新零售发展助力!借助苏宁零售云端技术,努比亚将努力打通云、管、端,成为新零售场景的‘新基建’供应商,成为智慧零售服务解决方案运营商。在前景广阔的全新赛道,努比亚将与苏宁共同领跑智慧零售‘新基建’。”

努比亚技术有限公司总裁、努比亚品牌联合创始人倪飞(左二)

数据显示,2020年3月1日至15日,苏宁健康家电全渠道销量环比增长218%,苏宁超市生鲜销量环比增长142.6%,苏宁百货双线销售额也同比增长136%。全民营销带单量破千万,同比增长169%。同时,苏宁物流小件24城恢复半日达,大件46城恢复半日达,湖北地区大件服务已经全面恢复。苏宁全品类商品315城可实现次日达。

依托集团技术优势,苏宁不断强化“到家力”,以家乐福为抓手升级苏宁全场景到家服务。一方面,家乐福从到家范围、配送时效、配送种类等方面不断升级服务,从接入苏宁“1小时场景生活圈”,到3公里1小时达,到10公里半日达,再到最高一日三送,服务时效不断增强。另一方面,除商品物质需求外,“苏宁帮客”依托“苏宁小店”、“苏宁菜场”为全国300个城市的用户提供快递自提、到店寄件、家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务,在社区服务领域迅速崛起。在疫情期间全面升级服务标,发布“九道防护”、上线专业消毒等服务为消费者的健康护航。在下沉市场,1500家“苏宁帮客”县镇服务中心也持续贴近服务小镇青年,为全国三万多个乡镇提供“24小时送装”服务,专业、标准的品质服务赢得了众多用户的五星好评,真正让“身边的苏宁”更有温度。尤为值得一提的是,在新冠疫情期间,苏宁智能语音机器人的上线,提高了疫情筛查统计的效率和精准度,实现1分钟近百个电话访问,成为了疫情防控的有利助手,助力打赢防疫抗疫战。

苏宁智慧零售走在中国零售新形态发展第一线,从未停下全场景数字化智慧零售的步伐。正如张近东所表示的,“面向不断变化的消费方式和消费习惯,苏宁持续以技术驱动创新,用更加契合消费者需求的服务和体验,推动行业的转型升级”。2020年,围绕“新基建”、新技术、新动能、新市场、新零售的角逐一触即发。苏宁将持续加大对“新基建”领域的投资和建设,围绕智慧零售基础设施建设,赋能各类商业形态升级,全面提升运营效率和消费体验,打造线上线下全融合的智慧零售场景,为新消费开拓更多创新空间,发挥出智慧零售的长远潜能,成为参与新基建、新消费项目的重要力量。

努比亚助力苏宁开展线下零售数字化改造,打通线上线下一体化运营。未来努比亚将会通过电子价签深度切入智慧零售领域,为全球客户提供高集成度一体化的智慧零售解决方案及运营服务。


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